При создании интернет магазина стоит сразу задуматься об описании товаров, которые будут на нем продаваться.
Представьте человека, который ищет, к примеру, мобильный телефон. Если создалась ситуация, когда во всех интернет магазинах, куда он заходит, размещено одинаковое описание этого товара, то ему при выборе остается руководствоваться только его ценой и условиями доставки.
Успешность товара в значимой степени зависит от эффективного составления его описания.
В обыкновенных магазинах часто на витринах можно встретить скучное и шаблонное описание. Но тут есть одно большое «но»! В обычных («живых») магазинах за Вами словно тень следует вежливый консультант, готовый по первому Вашему зову описать товар с его самой привлекательной стороны и ответить на все Ваши вопросы. В интернет магазине «продающую» функцию консультанта должно заменить описание товара. Цель текста описания товара – стимулировать к покупке. Поэтому описание товара – не может быть просто сухим перечислением его характеристик. Этого недостаточно потребителю для принятия решения о покупке.
Помимо описания товара рекомендуется размещать обзорные статьи – они способны заинтересовать потребителей. Обзоры, предоставляют развернутую информацию о товаре, дают покупателю ощущение, что он подержал товар в руках. Это отражается на уровнях продаж.
Порой заказчик не считает нужным тратить часть бюджета на контент. Часто описания просто копируются с других ресурсов – такие тексты будут неинтересны ни потребителям, ни поисковым системам. Ворованный контент – большой минус для продвижения сайта!
Описание товара должно давать потребителю понятие о выгодах, которые он приобретет. Ведь покупая телефон, поддерживающий 3G-связь, он покупает не название функции, а возможность пользоваться интернетом в любом месте. Например, выехав за город на рыбалку, сможет залезть и посмотреть, на какую наживку клюет редкая рыба, нежданно-негаданно оказавшаяся в местной речушке. Поэтому в описании модели ему надо объяснить, что вместе с телефон он приобретает и эту возможность.
Заказывая создание интернет магазина, следует убедиться, что компания, занимающаяся созданием сайта, предлагает также и услуги его наполнения в дальнейшем. Или, по крайней мере, что Ваш интернет магазин будет сделан на базе простой и удобной в использовании системы управления контентом (CMS).